Rijksoverheid - directieteam onder druk
Directieleden opereerden op wilskracht, besluitvorming vertraagde en spanning liep op.
Een directieteam binnen de Rijksoverheid stond al langere tijd onder hoge druk. Strategische besluiten kostten steeds meer tijd, spanningen binnen het team namen toe en belangrijke keuzes werden regelmatig uitgesteld.
De directieleden bleven functioneren op inzet en wilskracht, maar merkten dat dit op langere termijn niet voldoende was.
De situatie
De belasting kwam vanuit meerdere kanten tegelijk. Politieke en beleidsmatige druk bleef hoog, terwijl er weinig ruimte was om afstand te nemen en met voldoende focus besluiten voor te bereiden.
- strategische besluitvorming vertraagde;
- spanning en frictie binnen het directieteam namen toe;
- directieleden bleven langdurig onder hoge druk functioneren;
- rust en focus kregen onvoldoende ruimte;
- duidelijke afspraken over beschikbaarheid en besluitvorming ontbraken.
De aanpak
Centrum voor Stressmanagement zette Brain Wellness in om meer inzicht te krijgen in stressbeleving, focus en besluitvormingspatronen bij de directieleden.
De resultaten werden gebruikt als vertrekpunt voor concrete veranderingen in de manier waarop het directieteam werkte.
Inzicht in stress en focus
Per directielid werd gekeken naar persoonlijke belasting en focus. Daarnaast ontstond een gezamenlijk beeld van patronen die binnen het team een rol speelden.
Duidelijkere besluitvorming
Er werden afspraken gemaakt over wanneer en hoe belangrijke besluiten werden genomen, zodat strategische onderwerpen meer ruimte en aandacht kregen.
Focus en bereikbaarheid
De directie maakte duidelijkere afspraken over beschikbaarheid en het beschermen van momenten voor geconcentreerd werk.
Evalueren en bijsturen
Iedere vier weken werd kort geëvalueerd hoe de afspraken in de praktijk werkten. Na vier maanden volgde een herhaalmeting.
Wat veranderde?
De combinatie van inzicht, begeleiding en concrete afspraken zorgde voor meer rust en duidelijkheid binnen het directieteam.
- de tijd die nodig was voor besluitvorming nam af;
- de ervaren stress bij directieleden daalde;
- focusmetingen lieten verbetering zien;
- er ontstond minder frictie tijdens overleg;
- directieleden gingen bewuster om met focus en herstel.
Waarom deze aanpak werkte
De oplossing lag niet in nóg harder werken of meer capaciteit toevoegen. De grootste winst zat in het anders organiseren van aandacht, beschikbaarheid en besluitvorming.
Doordat inzichten werden gekoppeld aan concrete afspraken en vaste evaluatiemomenten, konden veranderingen ook tijdens drukke periodes worden volgehouden.
“Het voelde niet als zwakte, maar als professionaliteit. Dat maakte het verschil.”
Directeur-generaal · geanonimiseerd
Wat andere organisaties hiervan kunnen leren
- langdurige druk kan ook op directieniveau besluitvorming beïnvloeden;
- inzicht in stress en focus maakt het makkelijker om belasting bespreekbaar te maken;
- duidelijke afspraken over bereikbaarheid beschermen aandacht en herstel;
- het voorbeeldgedrag van directieleden werkt door in de rest van de organisatie.
Herkenbaar binnen uw directie of MT?
Wanneer besluitvorming vertraagt, spanning binnen het managementteam toeneemt en leiders langdurig onder hoge druk functioneren, kan het helpen om eerst zichtbaar te maken waar de grootste belasting ontstaat.
Centrum voor Stressmanagement ondersteunt directies en managementteams bij het versterken van focus, besluitvorming en gezond functioneren onder druk.
