Kommune mit hoher Veränderungsbelastung

"Wir wissen jetzt, woher der Druck kommt – und wir steuern dagegen."

Mehrere Veränderungen kurz hintereinander können einer Organisation viel abverlangen. Das stellte auch diese Stadtverwaltung fest, in der innerhalb von zwei Jahren drei Reorganisationen stattfanden.

Die Arbeitsbelastung unter den Referenten stieg an und auch Ausfälle wurden spürbar. Gleichzeitig musste das Tagesgeschäft weiterlaufen und neue Veränderungen folgten in rascher Abfolge aufeinander.

Die Ausgangslage

Der Druck entstand nicht durch eine einzelne Reorganisation. Vor allem die Kumulation machte es schwierig.

Die Mitarbeitenden mussten sich immer wieder an veränderte Umstände anpassen, während bestehende Aufgaben und Verantwortlichkeiten weiterliefen. Dadurch wurde es zunehmend schwieriger, den Überblick zu behalten und klare Prioritäten zu setzen.

Das Vorgehen

Centrum voor Stressmanagement wurde hinzugezogen, um mehr Einblick in den Veränderungsdruck und dessen Auswirkungen auf Mitarbeitende und Organisation zu gewinnen.

Der gewählte Weg konzentrierte sich auf Change Support: Zunächst sichtbar machen, wo die größte Belastung entstand, und anschließend mehr Klarheit bei den Prioritäten sowie im Umgang mit Veränderungen schaffen.

Was hat sich verändert?

Indem die Veränderungsbelastung transparenter gemacht wurde, konnte die Stadtverwaltung gezielter festlegen, wo Aufmerksamkeit erforderlich war.

• es entstand mehr Einblick darin, wo der größte Druck empfunden wurde;
• Prioritäten konnten klarer gesetzt werden;
• die Organisation erlangte mehr Kontrolle über Spannungen im Zusammenhang mit Veränderungen;
• Eskalationen gingen zurück.

Das wichtigste Ergebnis war nicht, dass Veränderungen ausblieben, sondern dass die Organisation besser damit umzugehen lernte.

Mehr Handlungsfähigkeit im Wandel

Organisationen können Veränderungen nicht immer verhindern oder verlangsamen. Es lässt sich jedoch verhindern, dass jede neue Veränderung zusätzlich zur bestehenden Belastung hinzukommt, ohne zu berücksichtigen, wie sich dies auf Mitarbeitende und Teams auswirkt.

Indem Veränderungsdruck rechtzeitig sichtbar gemacht und Entscheidungen klarer strukturiert werden, entsteht mehr Raum, um Veränderungen gesund und kontrollierbar umzusetzen.

“Wir wissen jetzt, woher der Druck kommt – und wir steuern dagegen.”

Gibt es in Ihrer Organisation viele Veränderungen?

Wenn sich Reorganisationen, neue Arbeitsweisen oder andere Veränderungen häufen, kann es hilfreich sein, sich zunächst einen Überblick darüber zu verschaffen, wo die größte Belastung entsteht.

Centrum voor Stressmanagement unterstützt Organisationen dabei, Arbeitsstress während Veränderungsprozessen frühzeitig zu erkennen und einen Ansatz zu wählen, der zu Mitarbeitenden, Teams und Führungskräften passt.